REGULAMIN SKLEPU

§1. Dane przedsiębiorcy

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://relatio-me.com prowadzony jest przez:

Dejwid Media
Poortland 66
Amsterdam, Holandia
Numer VAT UE (BTW): NL005235490B62
Numer KVK: 96339454
E-mail kontaktowy: kontakt@relatio-me.com

Przedsiębiorca prowadzi działalność gospodarczą na terenie Unii Europejskiej.

§2. Definicje

Sklep – serwis internetowy Relatio
Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Produkt cyfrowy – treść elektroniczna w formacie PDF dostarczana drogą e-mailową
Produkt personalizowany – produkt tworzony indywidualnie na podstawie danych podanych przez Klienta

§3. Rodzaj i charakter produktów

  1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe w formacie PDF.

  2. Produkty mają charakter personalizowany i są przygotowywane indywidualnie.

  3. Produkty mają charakter informacyjny i rozwojowy.

  4. Produkty nie stanowią usług psychologicznych, terapeutycznych ani medycznych.

§4. Zawarcie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w momencie skutecznego dokonania płatności.

  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

  3. Na życzenie wystawiana jest faktura VAT.

§5. Realizacja zamówienia

  1. Realizacja rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

  2. Produkt dostarczany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy zamówieniu.

  3. Czas realizacji wynosi do 72 godzin, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta:

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą konsumenta.

Anulowanie w ciągu 24 godzin

Klient może anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od momentu zakupu, pod warunkiem że realizacja produktu nie została rozpoczęta.

Po rozpoczęciu realizacji zamówienia zwrot środków nie jest możliwy.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@relatio-me.com

  2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

  3. Reklamacja może dotyczyć wyłącznie błędów technicznych lub niezgodności produktu z opisem.

§8. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe podjęte na podstawie treści produktu.

  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconej kwoty.

§9. Własność intelektualna

  1. Wszystkie produkty stanowią własność intelektualną Dejwid Media.

  2. Zabrania się kopiowania, udostępniania, rozpowszechniania oraz odsprzedaży bez pisemnej zgody.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo Unii Europejskiej oraz prawo Niderlandów.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa UE.

Scroll to Top